Encuestas para socios

Las agencias que pertenecen o son administradas por un grupo diverso de personas y tienen personas subrepresentadas en sus equipos pueden estar mejor preparadas para crear proyectos inclusivos. Las encuestas pueden ayudarte a comprender el viaje hacia la integración de la diversidad, la equidad y la inclusión en sus equipos y la producción creativa de cualquier socio externo existente o potencial.

The illustrated Google Doodle showing the Google logo drawn in graffiti style lettering on a brick wall

Para el aniversario 44 del nacimiento del hip hop, nos asociamos con la agencia de diseño Mass Appeal para crear un doodle para Google que capturara el momento cultural. Debido a que Mass Appeal tenía un equipo que reflejaba las voces y los grupos que el doodle debía representar, el doodle se sintió auténtico y relevante. Esto se reflejó en un alto nivel de participación y sentimientos positivos.

Conoce más gracias a Jon Colclough, director de Estrategias y asociaciones de marca en Mass Appeal.

Cómo crear una encuesta

A continuación, se incluyen algunas cosas que debes considerar incluir en las encuestas para socios.

  • Representación del equipo. En nuestras encuestas de socios vemos una necesidad constante de contratar y ascender a más empleados afrodescendientes y latinos en la industria, así como muchas oportunidades para ascender a más mujeres en puestos de liderazgo ejecutivo.
  • Iniciativas internas. Si bien no existe un enfoque de "universal" para abordar las áreas de oportunidad, las soluciones innovadoras pueden mejorar la representación de la fuerza laboral, como los grupos de afinidad, los programas de becas, los programas de regreso para nuevos padres y el reclutamiento enfocado en los colegios y universidades históricamente afroamericanos y para hispanos. Los programas de voluntariado o la participación en iniciativas que apoyan la diversidad y la inclusión dentro de las comunidades locales demuestran un compromiso con la representación más allá de las paredes de la oficina.
  • Asociación externa con organizaciones de la industria. En Google nos apoyamos en algunas asociaciones clave para aprender, crecer, obtener acceso a talentos sin explotar y hacernos responsables. Hemos notado que algunos de nuestros socios también trabajan con otros agentes de cambio de la industria como 4A's, ANA y The One Club for Creativity, y organizaciones enfocadas en la diversidad como ADCOLOR y The 3% Movement.

Todas las encuestas de agencias que se analizan a continuación fueron voluntarias, tanto para las agencias que las realizan como para los empleados que las toman. También nos aseguramos de que toda la información de identificación personal fuera eliminada de los datos.

Confía en los expertos

  • A continuación, se muestran algunos ejemplos de expertos externos con los que hemos trabajado o que nos han recomendado, a los que puedes recurrir para desarrollar tu encuesta y sus preguntas:

Cómo interpretar los resultados de las encuestas

Crea una forma sencilla de compartir información con los principales responsables de la toma de decisiones.

  • Haz una tarjeta de puntuación. Crea una plantilla para facilitar la interpretación visual de los resultados. A continuación, se muestra una plantilla de tarjeta de puntuación similar a la que usamos en Estados Unidos en 2019.
  • Respeta la información sensible. Asegúrate de obtener el consentimiento de los socios externos de la encuesta antes de compartir los resultados internamente y redacta los porcentajes exactos antes de compartirlos (por ejemplo, comparte un rango como “⅓ más en comparación con el censo de Estados Unidos” en lugar de porcentajes exactos).
  • Evalúa de manera integral. Los resultados de la encuesta son considerados dentro del contexto de una evaluación más amplia que también incluye trabajo reciente, ofertas y experiencia, tamaño y ubicación, y otros factores.

En 2019 empezamos a aplicar encuestas anuales en 70 de las agencias creativas y de producción de confianza asociadas a Google en Estados Unidos. En 2020 las expandimos. Estas encuestas han ayudado a generar conversaciones honestas entre nuestras agencias asociadas y la dirección de marketing de Google sobre lo que funciona bien y las oportunidades que existen para impulsar la industria.